Support
Help Desk
Unser Help Desk ist deine zentrale Anlaufstelle, wenn du Unterstützung rund um Tentacle Sync brauchst – egal ob es um unsere Geräte, Software, Timecode im Allgemeinen oder Bestellungen in unserem Shop geht. Außerdem findest du dort ausführliche Anleitungen und Tipps für Workflows mit Produkten von Drittanbietern. Ganz gleich, ob du ein konkretes Problem lösen oder dein Setup einfach noch besser machen willst – hier bekommst du praxisnahe Hilfe, die dich schnell weiterbringt.
Downloads
In unserem Downloadbereich findest du alles rund um deine Tentacle Sync Produkte an einem Ort. Ob ausführliche Handbücher, kompakte Quickstart-Guides, aktuelle Firmware-Versionen oder die passende Software – hier ist alles übersichtlich sortiert und direkt verfügbar. Egal, ob du ganz neu dabei bist oder einfach auf dem neuesten Stand bleiben willst – hier bekommst du alles, was du brauchst für einen reibungslosen Workflow.
Garantie
Wir stehen hinter unseren Produkten – mit einer zweijährigen, eingeschränkten Garantie. Jedes Tentacle Sync Gerät wird in unserer Werkstatt in Deutschland sorgfältig gefertigt und getestet, bevor es bei dir ankommt. So stellen wir sicher, dass du dich auf deine Technik verlassen kannst. Sollte trotzdem mal etwas nicht stimmen, ist unser Support-Team für dich da und hilft dir, schnell eine Lösung zu finden. Die vollständigen Garantiebedingungen findest du hier.
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