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Garantie

Garantie

Der Hersteller Tentacle Sync GmbH gewährt eine Garantie von 24 Monaten auf das Gerät, sofern das Gerät bei einem autorisierten Händler erworben wurde. Die Berechnung der Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Rechnung. Der territoriale Geltungsbereich dieser Garantie ist weltweit.

Die Garantie bezieht sich auf das Nichtvorhandensein von Mängeln am Gerät, einschließlich Funktions-, Material- oder Herstellungsfehler. Das dem Gerät beiliegende Zubehör fällt nicht unter diese Garantiebestimmungen.

Sollte während der Garantiezeit ein Defekt auftreten, wird T entacle Sync GmbH im Rahmen dieser Garantie nach eigenem Ermessen eine der folgenden Leistungen erbringen:

  • kostenlose Reparatur des Gerätes oder

  • kostenloser Ersatz des Gerätes durch einen gleichwertigen Artikel

Im Falle eines Garantieanspruchs wenden Sie sich bitte an:

Tentacle Sync GmbH, Wilhelm-Mauser-Str. 55b, 50827 Köln, Deutschland

Ansprüche aus dieser Garantie sind ausgeschlossen bei Schäden am Gerät, die verursacht werden durch

  • normaler Verschleiß

  • unsachgemäße Handhabung (bitte Sicherheitsdatenblatt beachten)

  • Nichtbeachtung der Sicherheitsvorkehrungen

  • Reparaturversuche durch den Eigentümer

Die Garantie gilt auch nicht für Gebrauchtgeräte oder Vorführgeräte.

Voraussetzung für die Inanspruchnahme von Garantieleistungen ist, dass Tentacle Sync GmbH den Garantiefall prüfen darf (z.B. durch Einsendung des Gerätes). Es muss darauf geachtet werden, dass das Gerät beim Transport nicht beschädigt wird, indem es sicher verpackt wird. Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Gerätesendung eine Kopie der Rechnung beigelegt werden, damit Tentacle Sync GmbH prüfen kann, ob die Garantie noch gültig ist.

Ohne eine Kopie der Rechnung kann die Tentacle Sync GmbH die Garantieleistung verweigern.

Diese Herstellergarantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte aus dem mit der Tentacle Sync GmbH oder dem Händler abgeschlossenen Kaufvertrag. Eventuell bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte gegenüber dem jeweiligen Verkäufer bleiben von dieser Garantie unberührt. Die Herstellergarantie verletzt also nicht Ihre gesetzlichen Rechte, sondern erweitert Ihre Rechtsposition.

Diese Garantie umfasst nur das Gerät selbst. Sogenannte Folgeschäden werden durch diese Garantie nicht abgedeckt.