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保修

保修

制造商 Tentacle Sync GmbH 对设备提供 24 个月的保修,前提是该设备是从授权经销商处购买的。保修期从发票日期开始计算。本保修的保护范围为全球。

本保修仅适用于设备本身,包括功能、材料或制造缺陷。随设备附带的配件不在本保修范围之内。

若在保修期内出现设备缺陷,Tentacle Sync GmbH将根据本保修条款,自行决定提供以下服务之一:

  • 免费维修设备或

  • 免费更换同等物品

如需保修,请联系

Tentacle Sync GmbH, Wilhelm-Mauser-Str. 55b, 50827 Cologne, Germany

如果设备损坏是由以下原因造成的,则不在保修范围内

  • 正常磨损

  • 处理不当(请注意安全数据表)

  • 未遵守安全预防措施

  • 业主进行的维修尝试

保修也不适用于二手设备或演示设备。

申请保修服务的前提条件是允许 Tentacle Sync GmbH 检查保修箱(例如通过发送设备)。在运输过程中必须注意安全包装,避免损坏设备。要申请保修服务,必须在设备装运时附上发票副本,以便 Tentacle Sync GmbH 检查保修是否仍然有效。

如果没有发票副本,Tentacle Sync GmbH 可能会拒绝提供保修服务。

本制造商保修不影响您与 Tentacle Sync GmbH 或经销商签订的购买协议中规定的法定权利。任何针对相应销售商的现有法定保修权利不受本保修的影响。因此,制造商保修并不侵犯您的法定权利,而是扩展了您的法律地位。

本保修仅涵盖设备本身。本保修不包括所谓的间接损失。