运费说明

我们从科隆向全球发货。以下是主要信息：

处理和配送时间

我们通常在下一工作日发货。此外还需加上物流服务商的配送时间：

德国 1–2 个工作日

欧洲 1 2–4 个工作日

欧洲 2 3–6 个工作日

北美、亚洲、世界 1 3–7 个工作日

大洋洲、世界 2 5–10 个工作日

上述时间均为自发货确认之日起计算的平均工作日数。海关清关、节假日及天气状况可能会延长送达时间。

免费配送

运往德国及欧洲 1 配送区的订单，净订单金额满 499 欧元即可享受免费配送。

物流服务商与包裹追踪

我们使用DHL和FedEx进行发货。具体选用哪家物流服务商取决于目的地及货件要求。一旦您的订单从我们的仓库发出，您将通过电子邮件收到发货确认函，其中包含运单号和包裹追踪链接。

整单发货

通常，当所有商品均有现货时，我们会将您的订单整单发货。若您的订单中包含尚未有现货的商品，发货日期将以此商品为准。

如您有明确要求，我们可以将已备货的商品提前分批发货。每批分发货产生的额外运费需由您承担。请在下单前或下单后立即通过 shop@tentaclesync.com 与我们联系。

收货地址

请在下单前仔细核对收货地址。一旦包裹交由物流公司，后续修改将受到限制。内置锂电池的产品无法配送至包裹寄存柜。

运费计算方式

运费取决于目的地国家，并根据我们的配送区域进行计算。您订单的具体金额将在支付流程中显示，您在提交具有法律约束力的订单前可查看该金额。

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配送区域及价格

所有价格均为净价，需另加法定增值税。

德国

5.00 欧元（DHL 包裹）

9.00 欧元（FedEx Priority）

欧洲 1

9.00 欧元（FedEx Regional Economy）

安道尔、比利时、保加利亚、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、直布罗陀、希腊、爱尔兰、意大利、克罗地亚、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、摩纳哥、荷兰、挪威、奥地利、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、梵蒂冈城

欧洲 2

19.00 欧元，通过联邦快递国际经济快递

阿尔巴尼亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、塞浦路斯、冰岛、马耳他、摩尔多瓦、黑山、北马其顿、塞尔维亚、土耳其、乌克兰

北美

19.00 欧元，通过联邦快递国际优先快递

加拿大、墨西哥、美利坚合众国

亚洲

17.00 欧元（使用 FedEx 国际优先服务）

柬埔寨、中国、东帝汶、香港、印度尼西亚、日本、老挝、马来西亚、菲律宾、新加坡、韩国、台湾、泰国、越南

大洋洲

29.00 欧元（使用 FedEx 国际优先服务）

澳大利亚、新西兰

全球 1

19.00 欧元，通过 FedEx 国际经济快递

阿尔及利亚、阿根廷、亚美尼亚、阿塞拜疆、巴哈马、巴林、孟加拉国、伯利兹、不丹、玻利维亚、巴西、文莱、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、 多米尼加共和国、厄瓜多尔、埃及、萨尔瓦多、法属圭亚那、格鲁吉亚、瓜德罗普、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、印度、以色列、牙买加、约旦、科威特、黎巴嫩、利比亚、马提尼克、摩洛哥、尼泊尔、尼加拉瓜、阿曼、巴基斯坦、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、波多黎各、卡塔尔、沙特阿拉伯、南非、斯里兰卡、苏里南、 特立尼达和多巴哥、突尼斯、阿拉伯联合酋长国、乌拉圭

全球 2

39.00 欧元 通过联邦快递国际经济快递

上述未列出的所有其他国家

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法律声明

仅向企业销售

本商店仅面向《德国民法典》（BGB）第 14 条所指的企业经营者： 个体经营者、自由职业者、企业及法人。我们不向消费者销售。下单即表示您确认自己是基于商业、业务或职业活动进行交易。因此，消费者不享有撤销权。

价格与增值税

所有列明的运费均为净价，需另加法定增值税。对于运往其他欧盟国家企业的货物，一旦我们核验了有效的增值税识别号，即可免征增值税；根据反向征税程序，纳税义务将转移至您。请在支付过程中输入您的增值税识别号。已开具的发票事后无法更改。

关税和进口税

所有订单均从德国科隆发货。若发往欧盟关税及增值税区域以外的国家，可能会产生进口增值税、关税及其他当地税费。这些费用既不包含在购买价格中，也不包含在运费中，应由收货人承担。我们采用DAP条款（目的地交货，未清关）发货： 相关费用将在交付时由承运人或海关征收。费用的金额和征收方式依据目的地国家的法律规定。

风险转移与检查义务

自货物移交给承运人之时起，因意外灭失或意外变质所产生的风险即转移至您（《德国民法典》第447条）。请在收到货物后立即检查，如有明显的运输损坏或瑕疵，请立即通过 shop@tentaclesync.com 联系我们。根据《商法典》（HGB）第377条，企业经营者还须履行检查和提出异议的义务。我们建议您在签收时，将外观可见的损坏直接标注在货运代理的送货单上。这将大大简化索赔处理流程。

锂电池运输

部分产品内置锂离子电池，受危险品规定（UN 3481）约束。我们仅通过经批准的运输渠道并附有必要标识进行发货。因此，部分目的地的送达时间可能会相应延长。

无法投递的包裹

如果因收货地址不完整或错误，或因未及时取件导致包裹被退回，我们将收取实际产生的退货费用以及可能产生的关税或仓储费。

生效日期：2026年9月1日