送料について

ケルンから世界中へ発送している。まずは主な情報を以下にまとめる：

処理・配送期間

通常、翌営業日に発送する。これに加え、配送業者の所要日数が加わる：

ドイツ 1～2営業日

ヨーロッパ1 2～4営業日

ヨーロッパ2 3～6営業日

北米、アジア、世界1 3～7営業日

オセアニア、その他の地域 2 5～10営業日

これらは発送確認日から起算した営業日数であり、平均値である。通関手続き、祝日、気象状況により、配送期間が長引く場合がある。

送料無料

ドイツおよび「ヨーロッパ 1」配送ゾーンへの注文は、注文総額（税抜き）が499ユーロ以上の場合、送料無料となる。

配送業者と配送状況の追跡

DHLおよびFedExを利用して発送する。どの配送業者を利用するかは、配送先および荷物の要件によって異なる。注文品が当社の倉庫を出荷されると、追跡番号と配送状況確認用のリンクが記載された発送確認メールが送信される。

一括配送

通常、すべての商品が揃い次第、注文品を一括で発送する。注文内容に在庫切れの商品が含まれている場合、発送日はその商品の入荷状況に準じる。

お客様からの明確なご要望があれば、すでに在庫のある商品を先に部分発送することも可能だ。部分発送ごとの追加送料はお客様の負担となる。注文前、または注文直後に shop@tentaclesync.com までご連絡ください。

配送先住所

注文を確定する前に、配送先住所を確認してほしい。荷物が運送業者に引き渡された後は、変更が可能となる範囲が限られる。リチウム電池が内蔵された製品は、宅配ロッカーへの配送はできない。

送料の計算方法

送料は配送先国によって異なり、当社の配送ゾーンに基づいて計算される。ご注文の正確な金額は、確定注文を行う前の決済手続き画面に表示される。

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配送ゾーンと料金

すべての価格は税抜き価格であり、法定の付加価値税が加算される。

ドイツ

5.00 EUR DHLパッケージ便

9.00 EUR FedEx Priority便

ヨーロッパ1

9.00 EUR FedEx Regional Economy便

アンドラ、ベルギー、ブルガリア、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ジブラルタル、ギリシャ、アイルランド、イタリア、クロアチア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、モナコ、オランダ、ノルウェー、オーストリア、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、バチカン市国

ヨーロッパ 2

19.00 ユーロ（FedEx International Economy便）

アルバニア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、キプロス、アイスランド、マルタ、モルドバ、モンテネグロ、北マケドニア、セルビア、トルコ、ウクライナ

北米

19.00 ユーロ（FedEx International Priority便）

カナダ、メキシコ、アメリカ合衆国

アジア

17.00 EUR（FedEx International Priority利用）

カンボジア、中国、東ティモール、香港、インドネシア、日本、ラオス、マレーシア、フィリピン、シンガポール、韓国、台湾、タイ、ベトナム

オセアニア

29.00 EUR（FedEx International Priority利用）

オーストラリア、ニュージーランド

世界 1

19.00 EUR FedEx International Economy 便

アルジェリア、アルゼンチン、アルメニア、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バングラデシュ、ベリーズ、ブータン、ボリビア、ブラジル、ブルネイ、チリ、コロンビア、コスタリカ、 ドミニカ共和国、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、フランス領グアヤナ、ジョージア、グアドループ、グアテマラ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、インド、イスラエル、ジャマイカ、ヨルダン、クウェート、レバノン、リビア、マルティニーク、モロッコ、ネパール、ニカラグア、オマーン、パキスタン、パナマ、パラグアイ、ペルー、プエルトリコ、カタール、サウジアラビア、南アフリカ、スリランカ、スリナム、 トリニダード・トバゴ、チュニジア、アラブ首長国連邦、ウルグアイ

世界 2

39.00 EUR FedEx International Economy 便

上記に記載されていないその他すべての国

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法的注意事項

法人への販売のみ

当ショップは、ドイツ民法（BGB）第14条に定義される事業者のみを対象としている： 自営業者、フリーランス、企業、および法人である。消費者への販売は行わない。注文を行うことで、お客様は商業的、事業的、または職業的な活動の一環として取引を行っていることを確認する。したがって、消費者に対する撤回権は適用されない。

価格と付加価値税

記載されているすべての送料は、法定の付加価値税が加算される税抜き価格である。他のEU加盟国の企業への配送については、有効な付加価値税識別番号を確認次第、付加価値税を免除して発送する。リバースチャージ方式に基づき、納税義務はお客様に移転する。支払い手続きの際に、付加価値税識別番号を入力してほしい。すでに発行された請求書は、事後的に変更することはできない。

関税および輸入税

すべての注文は、ドイツのケルンから発送される。EUの関税・付加価値税圏外の国への配送の場合、輸入付加価値税、関税、その他の現地税が発生する場合がある。これらは購入価格にも送料にも含まれておらず、受取人が負担する。当社はDAP（仕向地渡し、通関未済）条件で発送する： これらの税金は、配送業者または税関当局によって配達時に徴収される。その金額および徴収方法は、仕向国の法律に基づく。

危険負担の移転および検査義務

偶発的な滅失または毀損の危険は、商品が運送業者に引き渡された時点で貴方に移転する（ドイツ民法第447条）。商品到着後直ちに内容物を確認し、目に見える輸送中の損傷や欠陥がある場合は、直ちに shop@tentaclesync.com までご連絡ください。事業者については、さらに商法（HGB）第377条に基づく検査および異議申立義務が適用される。外観上の損傷については、受領時に運送業者の納品書にその旨を記載することを推奨する。これにより、クレーム処理が大幅に円滑になる。

リチウム電池の輸送

当社製品の一部には内蔵リチウムイオン電池が含まれており、危険物規制（UN 3481）の対象となる。当社は、認可された輸送経路のみを利用し、必要な表示を付して発送する。これにより、一部の配送先では配達に時間がかかる場合がある。

配達不能な荷物

配送先住所が不完全または誤っていた場合、あるいは受取が行われなかったために荷物が当社に返送された場合、実際に発生した返送費用および関税や保管料（ある場合）を請求する。

2026年9月1日現在