一般取引条件

翻訳に関する注記：
本日本語版は、ドイツ語版の翻訳として情報提供のみを目的として提供されるものです。ドイツ語版および英語版が法的拘束力を有します。各言語版の間に矛盾、不一致または解釈上の相違がある場合には、ドイツ語版が優先されます。

最終更新：2026年6月

§ 1 適用範囲

(1) 本一般取引条件（以下「AGB」といいます）は、Tentacle Sync GmbHのオンラインショップを通じて行われるすべての注文に適用されます。

(2) Tentacle Sync GmbHの提供する商品およびサービスは、ドイツ民法典（Bürgerliches Gesetzbuch – BGB）第14条に定める事業者、公法上の法人、および公法上の特別財産のみに向けられています。

(3) ドイツ民法典第13条に定める消費者は、注文を行うことができません。

(4) 顧客は、注文を行うことにより、当該注文が自己の商業活動、独立した職業活動、または公的活動の範囲内で行われることを確認します。

(5) 顧客の相反するまたは異なる取引条件は、Tentacle Sync GmbHがその適用について明示的に書面で同意した場合を除き、適用されません。

§ 2 契約当事者

契約当事者は以下のとおりです。

Tentacle Sync GmbH
Wilhelm-Mauser-Str. 55B
50827 Köln
Germany

Eメール：info@tentaclesync.com

商業登記：
ケルン区裁判所（Amtsgericht Köln）、HRB 87105

VAT登録番号：DE305922358

§ 3 契約の成立

(1) オンラインショップにおける商品の表示は、法的拘束力のある申込みではありません。

(2) 顧客は、注文手続きを完了することにより、選択した商品の購入について拘束力のある申込みを行います。

(3) 契約は、明示的な注文確認または商品の発送によって初めて成立します。

(4) 自動送信される注文確認は、注文の受領を確認するものにすぎず、申込みの承諾を意味するものではありません。

§ 4 価格および支払い

(1) すべての価格は正味価格であり、適用される法定付加価値税（VAT）は、該当する場合、別途加算されます。

(2) 欧州連合（EU）外への配送については、追加の関税、輸入VAT、現地税、賦課金、通関手数料またはその他の公的手数料が発生する場合があります。明示的に別段の記載がない限り、これらの費用はすべて顧客が単独で負担するものとします。

(3) 支払いは、チェックアウト時に提示される支払方法のいずれかを使用した前払いによってのみ行われます。

(4) 商品の配送は、全額の支払いを受領した後にのみ行われます。購入代金は、注文完了時に直ちに支払期日が到来します。

(5) Tentacle Sync GmbHは、個別の事案において特定の支払方法を除外する権利を留保します。

(6) 顧客は、争いのない債権または確定判決により認められた債権に限り、相殺することができます。

§ 5 配送および発送

(1) 配送は、法律上、行政上、輸出管理上、制裁上または物流上の制限がない限り、世界各国へ行われます。

(2) 配送日および配送期間は、明示的に拘束力のあるものとして合意された場合を除き、拘束力のない見積りです。

(3) 分割配送は、顧客にとって合理的である限り認められます。

(4) 不可抗力またはTentacle Sync GmbHの支配の及ばない事情による遅延が生じた場合、配送期間は合理的な期間延長されます。

(5) 不可抗力には、特に自然災害、戦争、テロ、禁輸措置、ストライキ、パンデミック、行政措置、サイバー攻撃、世界的なサプライチェーンの混乱、ならびに輸送または物流の混乱が含まれます。

§ 6 所有権留保

(1) すべての納品された商品は、取引関係から生じる現在および将来のすべての債権が全額支払われるまで、Tentacle Sync GmbHの所有物であり続けます。

(2) 顧客は、所有権留保の対象となる商品を善良な管理者の注意をもって取り扱うものとし、第三者が当該商品にアクセスした場合、または当該商品に対して権利を主張した場合には、Tentacle Sync GmbHに直ちに通知しなければなりません。

§ 7 任意の返品ポリシー

(1) Tentacle Sync GmbHの提供内容は事業者のみを対象としているため、法律上の撤回権は存在しません。

(2) 上記にかかわらず、Tentacle Sync GmbHは、別途公表されている返品ポリシーに従い、任意の返品権を付与します。

(3) 注文時点で適用される返品ポリシーは、本AGBの一部を構成します。

(4) 顧客は、チェックアウト手続きにおいて該当するチェックボックスを能動的にクリックすることにより、返品ポリシーを読み、これを承諾したことを確認します。この確認なしに注文を完了することはできません。

§ 8 検査および瑕疵通知義務

(1) 顧客は、商品受領後直ちに、商品の完全性、瑕疵および輸送中の損傷について検査しなければなりません。

(2) 明らかな瑕疵は、商品の受領後14暦日以内に書面で通知しなければなりません。

(3) 隠れた瑕疵は、その発見後直ちに書面で通知しなければなりません。

(4) その他については、法令の規定が適用されます。ドイツ商法典（Handelsgesetzbuch – HGB）第377条は、顧客がHGB上の商人に該当する場合に適用されます。

§ 9 法定保証および任意のメーカー保証

(1) 事業者間取引に適用される法定保証規定が適用されます。

(2) これに加えて、Tentacle Sync GmbHは、配送日から2年間の任意のメーカー保証を提供します。

(3) 任意のメーカー保証は、以下に起因する損害には適用されません。

• 不適切な使用
• 不適切な設置
• 許可されていない改造
• 通常の摩耗
• 事故
• 外部からの影響
• 取扱説明書の不遵守

(4) 強行法規に基づく法定の権利は影響を受けません。

§ 10 責任

(1) Tentacle Sync GmbHは、故意、重大な過失、生命・身体・健康の侵害、およびドイツ製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）に基づく請求について、無制限に責任を負います。

(2) 軽過失の場合、Tentacle Sync GmbHは、重要な契約上の義務、いわゆる基本的義務（Kardinalpflichten）の違反についてのみ責任を負います。

(3) これらの場合における責任は、予見可能で通常発生し得る契約上の損害に限定されます。

(4) 逸失利益、生産停止、データ損失、その他の間接損害または結果損害についての責任は、法律で認められる範囲で除外されます。

§ 11 輸出管理および制裁

(1) 顧客は、適用されるすべての輸出管理規則および制裁規則を遵守することを約束します。

(2) 顧客は、適用される輸出管理規則または制裁規則に違反することとなる場合、直接または間接を問わず、製品を国または地域へ移転し、または人物もしくは団体へ引き渡してはなりません。

(3) Tentacle Sync GmbHは、輸出管理上または制裁上の懸念がある場合、注文を拒否し、または配送を停止する権利を留保します。

(4) Tentacle Sync GmbHは、法律上必要な場合、または社内コンプライアンス手続きに従う場合、最終使用者、最終用途、仕向地または製品の予定される用途に関する情報を求めることができます。

§ 12 データ保護

個人データは、EU一般データ保護規則（GDPR）およびその時点で有効なプライバシーポリシーに従って処理されます。

プライバシーポリシーは以下で閲覧できます。
https://tentaclesync.com/privacy-policy

§ 13 契約言語

(1) 契約言語はドイツ語および英語です。

(2) その他の言語版は、情報提供のみを目的として提供される場合があります。

(3) 各言語版の間に矛盾、不一致または解釈上の相違がある場合には、ドイツ語版が優先されます。

§ 14 準拠法

本AGBおよびTentacle Sync GmbHと顧客との間のすべての契約関係には、国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）を除外したうえで、ドイツ連邦共和国の法律のみが適用されます。

§ 15 管轄裁判所

顧客が商人、公法上の法人または公法上の特別財産である場合、契約関係から生じる、または契約関係に関連するすべての紛争について、ドイツ・ケルンの裁判所を専属管轄裁判所とします。

§ 16 最終規定

(1) 本AGBのいずれかの条項が全部または一部について無効、違法または執行不能である、またはそのようになった場合でも、その他の条項の有効性には影響しません。

(2) ある条項が無効または執行不能である場合には、その条項に代わり法令の規定が適用されます。

(3) 本AGBに規定の欠缺がある場合も同様とします。